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Donnerstag, 10. April 2014, 12:59

Rückkaufwert einer gekündigten Fondgebundenen Rente?

Hallo!
Meine Tante hatte eine rein Fondgebundene Rente bei der Diba abgeschlossen.Nun wurde aber mehrfach dazu geraten, diese Versicherung zu kündigen, da diese Rente sehr unsicher ist, was bei einer geplanten Rente natürlich blöd ist. Nun wurde die Versicherung nach über einem Jahr aufgelöst.
Eingezahlt wurden fast inzwischen 700€ . Fondwert ist derzeit 180€.
Nach der Kündigung bekamen wir ein Schreiben, dass der Zeitwert noch festgestellt werden müsse. Nun 3 Wochen danach, kam ein Schreiben, dass sie kein Geld zurück bekommt und der Versicherungsschein zurückgeschickt werden solle.
Wir hätten natürlich gerne eine Aufklärung, warum es kein Geld zurück gibt. Nach mehreren Telefonaten st sich dort aber niemand zuständig.
Kann mir jemand sagen, wie sich das verhält? Dürfen die einfach den Zeitwert einbehalten ohne Begründung? Wie verhält sich das Gesetzmäßig?

Gruß,
Toby


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